Politika privatnosti

Dalia Aesthetic Center
Poslednje ažuriranje: 04.08.2026.

1. Uvod

Dobrodošli na internet stranicu Dalia Aesthetic Center.

Vaša privatnost i zaštita vaših ličnih podataka predstavljaju jedan od naših prioriteta. Ovom Politikom privatnosti želimo da vas informišemo na transparentan način o tome koje podatke prikupljamo, na koji način ih koristimo, kako ih štitimo i koja prava imate u vezi sa svojim ličnim informacijama.

Dalia Aesthetic Center obrađuje vaše lične podatke u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka o ličnosti i primenjuje odgovarajuće tehničke i organizacione mere kako bi obezbedio njihovu sigurnost i poverljivost.

Korišćenjem naše internet stranice, kontaktiranjem našeg tima, zakazivanjem konsultacija ili korišćenjem naših usluga potvrđujete da ste upoznati sa načinom obrade vaših podataka opisanih u ovoj Politici privatnosti.

2. Podaci koje prikupljamo

U zavisnosti od načina na koji koristite naše usluge, možemo prikupljati različite vrste podataka, uključujući:

Kontakt podaci

• ime i prezime;
• broj telefona;
• email adresu;
• podatke potrebne za komunikaciju i zakazivanje termina.

Podaci u vezi sa pružanjem medicinskih i estetskih usluga

• informacije o zdravstvenom stanju relevantne za određeni tretman;
• podatke o prethodnim estetskim procedurama;
• informacije o alergijama, terapijama i drugim okolnostima koje mogu uticati na bezbednost tretmana;
• fotografije pacijenta kada su potrebne za medicinsku procenu, praćenje rezultata ili dokumentaciju, uz prethodnu saglasnost.

Tehnički podaci

Prilikom posete našoj internet stranici možemo automatski prikupljati određene tehničke informacije, kao što su:

• IP adresa;
• tip uređaja;
• internet pretraživač;
• operativni sistem;
• stranice koje posećujete;
• vreme i datum pristupa.

Ovi podaci koriste se isključivo radi poboljšanja funkcionalnosti, sigurnosti i korisničkog iskustva naše internet stranice.

3. Način korišćenja vaših podataka

Dalia Aesthetic Center koristi vaše podatke isključivo u svrhe za koje su prikupljeni, uključujući:

• zakazivanje i potvrdu konsultacija i tretmana;
• pružanje medicinskih i estetskih usluga;
• komunikaciju sa pacijentima;
• pripremu individualnih planova tretmana;
• vođenje medicinske dokumentacije kada je to zakonski obavezno;
• unapređenje kvaliteta naših usluga;
• odgovaranje na pitanja i zahteve korisnika;
• slanje informacija o uslugama ukoliko ste dali odgovarajuću saglasnost.

Vaše zdravstvene informacije obrađuju se isključivo kada su neophodne za pružanje odgovarajuće i bezbedne medicinske usluge.

4. Zaštita zdravstvenih podataka

Dalia Aesthetic Center posebno vodi računa o zaštiti podataka koji se odnose na zdravlje pacijenata.

Medicinske informacije, konsultacije i podaci povezani sa tretmanima smatraju se poverljivim i dostupni su samo ovlašćenim članovima našeg medicinskog i administrativnog tima kojima su ti podaci neophodni za obavljanje njihovih dužnosti.

Ne koristimo zdravstvene podatke pacijenata u marketinške i druge svrhe.

5. Deljenje podataka sa trećim licima

Dalia Aesthetic Center ne prodaje, ne iznajmljuje i ne ustupa vaše lične podatke trećim licima u marketinške svrhe.

Vaši podaci mogu biti podeljeni isključivo u sledećim situacijama:

• kada je to potrebno radi pružanja određene usluge;
• kada postoji zakonska obaveza za dostavljanje podataka;
• kada je potrebno zaštititi prava, bezbednost ili imovinu Dalia Aesthetic Center;
• sa pouzdanim pružaocima tehničkih usluga koji pomažu u radu naše internet stranice ili poslovnih sistema, uz odgovarajuće mere zaštite podataka.

Svi partneri koji imaju pristup podacima obavezni su da ih koriste isključivo u skladu sa svrhom zbog koje su dostavljeni.

6. Kolačići (Cookies)

Naša internet stranica koristi kolačiće i slične tehnologije kako bi poboljšala korisničko iskustvo i omogućila pravilno funkcionisanje stranice.

Kolačići mogu biti korišćeni za:

• pamćenje vaših podešavanja;
• analizu korišćenja internet stranice;
• unapređenje sadržaja i funkcionalnosti;
• poboljšanje sigurnosti stranice.

Kolačići predstavljaju male datoteke koje se čuvaju na vašem uređaju i omogućavaju internet stranici da prepozna određene informacije prilikom budućih poseta.

Možete podesiti svoj internet pretraživač tako da odbija kolačiće ili vas obavesti kada se koriste. Međutim, onemogućavanje kolačića može uticati na određene funkcionalnosti internet stranice.

7. Čuvanje i bezbednost podataka

Dalia Aesthetic Center primenjuje odgovarajuće tehničke i organizacione mere kako bi zaštitio vaše podatke od:

• neovlašćenog pristupa;
• gubitka;
• zloupotrebe;
• izmene ili uništenja.

Pristup vašim podacima imaju samo ovlašćene osobe koje su obavezne da čuvaju poverljivost informacija.

Iako preduzimamo sve razumne mere zaštite, nijedan sistem prenosa ili skladištenja podataka putem interneta ne može garantovati apsolutnu sigurnost.

8. Vaša prava

U skladu sa važećim propisima o zaštiti podataka o ličnosti, imate pravo da:

• zahtevate pristup svojim ličnim podacima;
• zatražite ispravku netačnih ili nepotpunih podataka;
• zahtevate brisanje podataka kada za to postoje zakonski uslovi;
• ograničite način obrade svojih podataka;
• povučete saglasnost za određene načine obrade;
• podnesete prigovor u vezi sa obradom vaših podataka.

Za ostvarivanje svojih prava možete nas kontaktirati putem podataka navedenih u ovoj Politici privatnosti.

9. Fotografije pacijenata

Fotografije pacijenata mogu se prikupljati isključivo u svrhe medicinske procene, dokumentacije toka tretmana ili praćenja rezultata.

Dalia Aesthetic Center neće koristiti fotografije pacijenata u promotivne svrhe, na internet stranici ili društvenim mrežama bez prethodno dobijene jasne i dobrovoljne saglasnosti pacijenta.

Pacijent može odbiti davanje saglasnosti za korišćenje fotografija u marketinške svrhe bez ikakvog uticaja na kvalitet pružene zdravstvene usluge.

10. Izmene Politike privatnosti

Dalia Aesthetic Center zadržava pravo da povremeno ažurira ovu Politiku privatnosti kako bi je uskladio sa promenama u poslovanju, zakonodavstvu ili načinu obrade podataka.

Nova verzija Politike privatnosti biće objavljena na ovoj internet stranici uz naznačen datum poslednjeg ažuriranja.

Preporučujemo da povremeno pregledate ovu stranicu kako biste bili informisani o načinu zaštite vaših podataka.

11. Kontakt

Ukoliko imate pitanja, zahteve ili nedoumice u vezi sa obradom vaših ličnih podataka, možete nas kontaktirati:

Dalia Aesthetic Center
Email: contact.daliaaestheticcenter@gmail.com